深圳市辉沃普科技有限公司是一家集研发、制造、系统集成和服务于一身的高新技术企业。多年来公司产品以更加出众的品质受到市场消费者青睐；同时以其独特性的保修和服务得到用户的称赞；为答谢广大用户对我司的大力支持与厚爱，我们将把特别的服务送给特别的您！

一、咨询服务

供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派员工到现场服务。

本产品在验收合格之日起 一年内免费保修，终身维护；对因自然灾害等不可抗拒力（如火灾、地震等）以及其它人为因素引起的故障（如1、自行拆卸改换机内任何部分线路、零件后造成损坏。2、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。）均不在免费保修范围之内，仅收取维修成本费（免费保修期外也仅收成本费）。

公司设有专门的售后服务部并在全国各地设有服务中心,客户可直接来电由公总公司安排专职负责产品售后服务工作，由我司系统均采用数字化技术、模块化设计，能实现故障自我诊断；能实现自动补偿丢失的信号，所以维修快捷,维修人员的到达速度就是维修完成的速度（维修人员只需换上相应模块即可），易升级—--无须专人指点，用户自己就可以进行行升级，升级后运行稳定，无须再培训。定期客户跟踪，除电话联系外还向客户寄去《用户使用情况表》，并及时收回反馈表给本公司进行处理。

本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。

四、服务宗旨

三年或五年甚至十年您还在用我们品牌的产品，还能继续为您服务，我们品牌的产品还能正常运作！

响应机制：7*24小时365天全年无休服务

服务热线：14774788150，  投诉电话：13662255671